นโยบายความเป็นส่วนตัว 38th
การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยของสมาชิก

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 38th จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการสื่อสารและรักษาความปลอดภัยบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียน เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน THB
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น
• ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ในกรณีที่มีรางวัลทางกายภาพ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการล็อกอินและบันทึกกิจกรรมในระบบ
• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

38th ไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

38th ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม ค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ 38th อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานด้านความปลอดภัย ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมายหรือมีการสืบสวนการทุจริต
• ผู้ให้บริการ IT และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยดูแลและพัฒนาระบบของ 38th ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

38th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าการรั่วไหลของข้อมูลคือความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ

• การเข้ารหัส SSL/TLS ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 38th ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบการเข้าถึง ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล พนักงาน 38th สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย

เว็บไซต์ 38th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential) ช่วยให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การล็อกอิน การเก็บตะกร้า ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) รวบรวมข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าหน้าไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนใช้งานได้ไม่เต็มที่

สมาชิก 38th ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

38th เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามมาตรฐานการเงิน
• บันทึกกิจกรรม (Logs) เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด ลบทันทีหากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

38th อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 38th ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ทีมงานคนไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

เราอาจติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทุกช่องทางของ 38th ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ดำเนินการโดย 38th ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ